¿Cómo investigar cuando el cierre nocturno de la recepción del hotel no cuadra?
Si el cierre nocturno del hotel no cuadra, no intentes forzar el registro contable de inmediato. La recepción debe verificar por separado el efectivo, las tarjetas de crédito, las plataformas de terceros, los depósitos y los ajustes de tarifas de las habitaciones. Si la diferencia coincide con el monto de una reserva específica, primero verifica si hubo una doble autorización, un reembolso no…