Habitacion vendida dos veces: como lo resolvi en front desk

En una revision reciente en recepcion durante una noche con alta ocupacion. El problema fue que PMS mostraba una habitacion libre, pero housekeeping la tenia marcada ocupada. Al principio no parecia grave, pero en un entorno de trabajo real ese tipo de detalle puede afectar tiempos, costos o confianza del cliente. Primero protegi la operacion y despues fui a la causa. compare estado PMS, reporte …