Gestión de colas de PNR para agentes de viajes: cómo realizar el seguimiento de los plazos de emisión de billetes
Las colas de PNR parecen un detalle administrativo hasta que pasa una fecha límite y la tarifa desaparece. Aprendí a respetarlas después de que un cliente aprobara una tarifa tarde, pero la reserva quedó en la lista de seguimiento incorrecta durante la noche. Por la mañana, los mismos asientos tenían un precio más alto y el cliente pensó que habíamos cambiado la cotización. La primera…