¿Cómo lidian los agentes de viajes con los clientes que cambian constantemente su presupuesto?
Me encuentro con esto más en viajes familiares que en reservas individuales. El cliente empieza diciendo "somos flexibles", pero después de dos días de opciones, el presupuesto real es menor, las fechas son fijas y las tarifas de equipaje o asientos nunca estuvieron en sus cálculos. He empezado a pedir un límite máximo estricto antes de poner precio a nada, incluyendo impuestos, maletas, tarifas…