机票改签退票规则怎么看，旅行社出票前别只看票价

机票改签退票规则这块，很多客人买票前不爱看，真要改日期才发现问题都在小字里。旅行社如果只报最低价，后面航司规则、代理费、舱位差价、no-show条款一起出来，客户很容易觉得是我们临时加钱。 我现在看票价时会先把 fare basis、退票罚金、改签罚金、是否允许部分使用后退票、行李额、姓名修改限制都拉出来。联程票还要看第一段飞了以后后面票段怎么处理，不能只按单程思路解释。客人日期不稳的，我宁可先给一个贵一点但规则松一点的选项，让他自己比较风险。 还有一个细节是报价截图别只发总价，最好把出票时限和规则摘要一起发。后面客人要改签，至少双方知道当初买的是什么票。你们做订票时，会把完整票规发给客人，还是只写关键退改点？