Como reduje registros duplicados en una clinica pequena

En mi dia a dia llevo clinica ambulatoria con pacientes nuevos, llamadas y formularios incompletos. El problema que me hizo parar fue este: aparecian pacientes duplicados porque front desk escribia nombres con variaciones. El sintoma que me hizo investigarlo en serio fue que habia dos charts, seguros mezclados y notas clinicas separadas. Preferi no improvisar, porque una correccion rapida puede e…