¿Cómo configurar las reglas de puntuación de leads en el CRM para no clasificar erróneamente a los clientes?

Si la puntuación de leads en el CRM solo se basa en descargar whitepapers o hacer clic en correos electrónicos, es muy fácil confundir a usuarios curiosos con buenos clientes. He visto reglas donde abrir tres correos suma muchos puntos, lo que resulta en que los primeros de la lista para ventas sean estudiantes, consultores o proveedores, mientras que los clientes con presupuesto real quedan…