Seguimiento B2B en CRM que si sirve para cerrar

Lo vi trabajando con un equipo operativo tomando una cuenta B2B que otro vendedor habia trabajado. El problema concreto fue que el CRM decia interesado, pero no habia dolor, presupuesto, decisor ni siguiente paso claro. Al principio parecia un caso mas, pero en produccion o frente al cliente esos detalles se vuelven caros muy rapido. Me sirvio escribir una linea de tiempo antes de cambiar nada. r…