Cómo gestionar las órdenes de trabajo de mantenimiento hotelero entre la recepción y el departamento de limpieza

Las órdenes de trabajo de mantenimiento en los hoteles fracasan cuando cada departamento mantiene su propia versión del problema. El huésped le dice a la recepción que el aire acondicionado hace ruido. El personal de limpieza nota agua cerca de la unidad. Mantenimiento recibe una nota que solo dice "problema de aire acondicionado". Para cuando alguien llega a la habitación, nadie sabe si es…