如何为本地服务型企业获取回头客
回头客通常源于枯燥的细节,而非大幅折扣。在预约时间准时到达、迟到时发送简短通知、记住客户上次抱怨的问题,以及将工作现场清理得比预期更干净,这些都比优惠券重要得多。对于本地服务业主来说,真正能带来回头客的是:后续跟进短信、会员计划、评价请求,还是仅仅是一贯地做好基础工作?
回头客通常源于枯燥的细节,而非大幅折扣。在预约时间准时到达、迟到时发送简短通知、记住客户上次抱怨的问题,以及将工作现场清理得比预期更干净,这些都比优惠券重要得多。对于本地服务业主来说,真正能带来回头客的是:后续跟进短信、会员计划、评价请求,还是仅仅是一贯地做好基础工作?