Cómo conseguir clientes recurrentes para un negocio de servicios local

Los clientes recurrentes suelen provenir de detalles aburridos, no de grandes descuentos. Llegar dentro del plazo previsto, enviar una actualización rápida cuando se llega tarde, recordar aquello de lo que se quejaron la última vez y dejar el trabajo más limpio de lo esperado, todo eso importa más que un cupón. Para los propietarios de servicios locales, ¿qué es lo que realmente hace que la…