好的销售跟进虽然枯燥,但确实有效
在业务拓展方面,我过去认为最优秀的销售代表是那些推销话术最犀利的人。但在目睹了足够多的交易停滞后,我认为最优秀的人通常是最持之以恒的。他们记得买家说过的话,发送承诺过的资料,并且在买家开口催促之前就完成了。 对我有效的跟进方式是简短且具体。"您提到目前的供应商总是错过周五的更新,这是我们处理该问题的方式。"这比充满功能介绍的长篇大论要有效得多。人们都很忙,他们一眼就能看出你是否在给所有人发送同样的段落。 最难受的部分是知道何时该适可而止。追得太紧会让热情的潜在客户变冷淡。一条简单的留言,一个有用的细节,然后留出空间。这种节奏比任何巧妙的成交话术都挽救了更多的交易。