IT项目客户数据迁移清单
客户数据迁移是IT项目最容易变得混乱的地方。销售电话里说我们只需要导入客户、订单、用户或资产。然后文件发过来,里面全是重复的ID、混合的日期格式、没人再用的旧状态值,还有几列命名为"最终版"、"最终版2"和"用这个"的列。 在任何人编写真正的导入脚本之前,我尽量放慢项目进度。首先,获取一个小样本,并与客户一起在现场映射每一个字段。不仅是源列到目标列的映射,还要明确字段的含义、是否可以为空、谁负责处理错误值,以及对不符合要求的记录该怎么处理。如果客户解释不清楚某一列,不要默默猜测。猜测会让演示看起来很顺利,但正式导入时会很痛苦。 第二部分是核对。数量很重要,但仅有数量是不够的。导入了50,000行数据并不意味着迁移是正确的。我需要按状态统计的总数、按日期范围统计的总数、由人工核对的几个已知客户记录,以及一份客户能看懂的被拒绝记录清单及其原因。对于财务或运营数据,我还需要业务方的人员签字确认…