会议室电子白板触控漂移怎么排查硬件和驱动

今天办公室的电子白板又出问题，大家点左上角，光标却偏到中间，会议差点开不下去。开始有人说屏幕坏了，也有人说是 Teams Room 的锅，但我看白板显示正常，真正异常的是触控坐标映射。 我先把 HDMI 和 USB 线分别换到备用口，确认不是线材接触问题；再进 Windows 设备管理器看 HID 设备，发现上周系统更新后驱动被换成了通用触控屏驱动。更麻烦的是分辨率从 4K 被改成了 1080p，白板校准文件还是旧比例。最后做法是固定显示分辨率，重装厂商 HID driver，重新跑 calibration，并把会议室账号的自动驱动更新关掉。 这种现场支持经验是，别只看"能不能显示"。投屏、触控、摄像头、麦克风是四条链路。建议 IT 同行给每间会议室留一张检查表，写清楚固件版本、线缆口位和校准步骤，临场会省很多时间。