Clase de prueba en academia: que registro para convertir mejor

Lo vi trabajando con un equipo operativo en una academia con muchas clases de prueba. El problema concreto fue que el seguimiento decia gusto la clase, pero no registraba objecion real ni proximo paso. Al principio parecia un caso mas, pero en produccion o frente al cliente esos detalles se vuelven caros muy rapido. Me sirvio escribir una linea de tiempo antes de cambiar nada. anote fuente, objet…