家政排班表怎么做才不乱

家政排班看起来就是把人和时间填进去，实际最麻烦的是路程、钥匙、客户习惯和临时改期。以前我只按空档排，结果阿姨上午在城东，下午被排到城西，路上耗掉一小时，客户还觉得迟到是服务不好。 现在排班我会先看区域，再看工种。普通保洁、深度清洁、搬出清洁、带宠物家庭，不能只按两个小时一个格子排。系统里最好备注门禁、停车、是否需要自带工具、客户不喜欢的清洁剂，还有上次做完客户提过什么。这样换人顶班时，不会一进门就问客户一堆重复问题。 临时取消也要在表里留原因，别只删掉。删了以后月底看起来像空档，实际上是客户改期、天气、钥匙没放好，原因不一样，后面规则也不一样。你们做家政排班，是用表格够用，还是已经换成排班软件了？