Como defini alcance de limpieza cuando el cliente pidio extra al llegar

En mi dia a dia llevo servicios domesticos a domicilio con agenda apretada y expectativas distintas por casa. El problema que me hizo parar fue este: al llegar, el cliente pidio limpiar horno, ventanas y garage aunque habia contratado limpieza estandar. El sintoma que me hizo investigarlo en serio fue que el equipo queria ayudar, pero el siguiente servicio ya estaba confirmado. Preferi no improvi…