今天病床状态没同步，医院前台怎么避免把人送错区

今天门诊转住院时，bed board 显示某床可用，但护士站电话说还没清洁完成。前台同事差点按系统安排患者过去。我先查 ADT 接口更新时间、housekeeping status 和 nurse unit note，发现接口重启后 bed clean 状态延迟了几分钟。处理上先让患者在候诊区等待，电话确认房间 ready 后再更新系统备注。经验是医院流程里系统状态很重要，但床位、清洁、护理单元三方必须一致。建议同行遇到 bed status 不一致时，不要让患者先过去"看看"，先确认再移动，能避免患者体验和安全风险。这次我们也把 ADT 重启后的验证步骤补上：抽查几个床位、转科和清洁状态，确认接口恢复的不只是服务进程，而是真实业务状态。