Cómo reducir las demoras en el registro de entrada de los hoteles durante los periodos de mayor afluencia

Los retrasos en el registro de entrada del hotel suelen comenzar antes de que el huésped llegue al mostrador. Para cuando hay cinco personas haciendo fila con equipaje, la recepción solo está viendo el final del problema: habitaciones que no están marcadas como listas, reservas de OTA a las que les faltan detalles, tarjetas de pago rechazadas, solicitudes de tipo de habitación que nunca se…