Cómo manejar el robo en una tienda minorista sin empeorar la situación

El robo en tiendas es uno de esos problemas minoristas que parece sencillo hasta que te toca vivirlo en el piso de ventas. He visto cómo una mala confrontación convierte una pequeña pérdida en un problema de seguridad, especialmente cuando la tienda tiene poco personal. Lo que me ha funcionado mejor es mantenerme visible, usar una llamada clara por radio, mantener la distancia y anotar los…