Reserva de evento sobrevendida en una atraccion

En mi experiencia reciente en una atraccion con franjas horarias limitadas. El problema concreto fue que el sistema vendio mas entradas que capacidad y la fila ya estaba en puerta. Al principio parecia un caso mas, pero en produccion o frente al cliente esos detalles se vuelven caros muy rapido. Intente que el diagnostico quedara claro para la siguiente persona. conte reservas, no-shows, escaneos…