FedEx UPS 快递包裹破损，司机应该怎么做

破损的包装箱是新司机容易吃亏的地方，因为他们只想赶紧卸完货离开。我学会了不要把压扁的边角和受潮的箱子同等对待。纸箱凹陷但产品完好是一回事。如果是漏液的箱子、有玻璃破碎声的包裹，或者看起来被重新封箱三次的包裹，则需要另行处理。 如果我在送达前发现了破损，我会快速拍张照片，给调度中心或站点发消息，并确保扫描记录与我的实际操作相符。如果客户在场，我不会争论这是否是在我的车上发生的。我会解释我作为司机能做什么，剩下的交给理赔流程处理。比送达一个破损包裹更糟糕的事情，就是送达时没有备注、没有照片，且完全不记得它在装载时的位置。