Qué deben hacer los conductores de FedEx y UPS ante la entrega de un paquete dañado

Las cajas dañadas son donde los nuevos conductores se queman porque quieren el camión vacío y la parada terminada. Aprendí a no tratar una esquina aplastada igual que una caja mojada. Una caja abollada con el producto aún protegido es una cosa. Una caja con fugas, el sonido de vidrio roto o un paquete que parece haber sido vuelto a encintar tres veces requiere una decisión diferente. Si lo veo…