¿Cómo solucionar problemas de hardware y controladores cuando la pantalla táctil de la pizarra electrónica de la sala de reuniones presenta desviación?

Hoy la pizarra electrónica de la oficina volvió a fallar; al tocar la esquina superior izquierda, el cursor se desviaba hacia el centro, y la reunión casi se cancela. Al principio, algunos decían que la pantalla estaba rota y otros que era culpa de Teams Room, pero vi que la pantalla se veía bien; lo que realmente fallaba era el mapeo de coordenadas táctiles. Primero cambié los cables HDMI y USB…