外卖配送怎么核对餐品才不容易送错

外卖送错餐很多时候不是路上出问题，是取餐那一分钟没核对。店里忙的时候，架子上同时放着几个同名客户，袋子封好了又看不到里面，新手最容易拿了就走。等送到客户门口才发现少饮料、错餐号，时间和评价都回不来了。 我取餐会先对平台订单号、客户名字、商家小票和袋数，尤其看 drinks、combo、extra sauce 这些小项。封口袋不能拆，但可以看小票上的 item count；没有小票的店，我会让店员口头确认一次。多单一起跑时，每一单分开放，别把两个商家的饮料塞在同一个杯架里，到了楼下才开始找。 有些店会催司机快点走，但错餐最后多半算到配送头上。我的做法是宁愿取餐区多停二十秒，把袋数和饮料看清楚。遇到商家确认不了的，先拍一张取餐状态或在备注里留一笔，后面客户投诉时至少知道问题从哪一步开始。