Trabajar en la puerta principal me enseñó a controlar multitudes

Las atracciones y los eventos me enseñaron que los primeros diez minutos definen el ambiente de toda la visita. Si la fila es un desastre, los escáneres son lentos o nadie sabe a dónde ir, los invitados se irritan incluso antes de entrar. Pasé muchos turnos en la puerta con una radio en un lado y personas haciendo las mismas cinco preguntas todo el día. El trabajo parece fácil hasta que el sol…