¿Qué métricas de comercio electrónico realmente te advierten antes de que caigan las ventas?

Las ventas suelen caer después de que el problema se ha estado gestando durante un tiempo. Intento observar primero las señales más pequeñas: tasa de añadir al carrito, motivos de reembolso, días de inventario, gasto publicitario por SKU y comportamiento de los clientes recurrentes. La parte difícil no es tener más paneles de control. Es saber sobre qué cifra vale la pena actuar. Una tasa de…