Cómo limpié los códigos de motivo de devolución para que las decisiones de reabastecimiento tuvieran sentido

Esto surgió durante una revisión del equipo de operaciones de comercio electrónico sobre las devoluciones antes de reabastecer o enviar artículos a inspección. El problema no fue dramático al principio: los informes de motivos de devolución estaban llenos de opciones vagas como "otro" y "no funciona". Sospeché que los clientes no eran claros, especialmente porque sucedía cuando el portal de…