La foto de POD de la entrega local de hoy fue cuestionada, ¿cómo puedo completar la cadena de evidencia?
Hoy un cliente corporativo dijo que no recibió el paquete; en el sistema solo había una foto de la entrada, pero el ángulo de la foto no permitía ver el número de puerta. Antes, este tipo de pedidos eran los más propensos a disputas. Primero extraje el GPS del conductor, la marca de tiempo del escaneo, el tiempo de permanencia en la ruta y los registros de recepción del mismo lote, y luego le…