Cómo reducir los errores de preparación de pedidos en el cumplimiento de comercio electrónico

Los errores de preparación de pedidos son costosos porque el cliente solo ve el artículo incorrecto, no el ajetreado almacén que hay detrás. Las soluciones que me ayudaron no fueron sofisticadas: etiquetas de contenedores más claras, evitar que un mismo preparador mezcle demasiados SKU similares, fotos en los albaranes y un segundo escaneo para artículos con nombres parecidos. Los peores errores…