如何使用建筑传感器警报而不让设施人员不堪重负

如果没人定义每个警报的含义，建筑传感器产生的噪音可能比价值还多。温度、湿度、漏水传感器、门禁触点、设备运行时间、断电：所有这些在仪表盘上看起来都很有用。问题在于，当每一个微小的变化都变成工单时，设施团队就会开始不再信任这些警报。 我喜欢从我们真正关心的故障开始。对于冰箱，警报不仅仅是温度波动了两度，而是温度在不安全范围内停留的时间足以危及库存。对于机房，开门后短暂的湿度激增与彻夜缓慢上升的情况是不同的。规则必须符合建筑本身，而不仅仅是设备手册。 传感器位置是人们容易忽略实地考察的另一个环节。在错误的管道下安装漏水传感器会给人一种有保障的错觉，但实际上并没有覆盖到。供风口附近的温度传感器可能会让房间看起来很正常，而实际有人居住的区域却很不舒服。我需要为每个设备提供照片、位置说明和原因，否则下一位技术人员就不知道读数是否有意义。 警报路由应该分层。有些警报直接发送到值班手机，但许多警报应该生…