Discrepancia en el código del servicio de paquetería: qué verificar antes de reimprimir etiquetas
Tuvimos una serie de paquetes que salieron con el nivel de servicio incorrecto. La etiqueta parecía válida, el código de barras se escaneaba y el cliente pagó por un envío urgente. El manifiesto del transportista mostraba servicio terrestre. Reimprimir las etiquetas sin encontrar la causa habría ocultado el problema para un lote y lo habría repetido al día siguiente. Lo rastreé desde el sistema…