Cómo lidiar con clientes que envían documentos legales tarde

Los documentos entregados tarde pueden hacer que un asunto legal sencillo se complique rápidamente. El cliente dice que envió todo, pero el archivo adjunto es la versión incorrecta, falta una página de firmas o el aviso clave estuvo en su correo electrónico durante dos semanas antes de que alguien lo viera. Para cuando llega a la oficina, la fecha límite ya no es realmente la fecha límite. Ahora…