Cómo gestionar las anomalías en las direcciones de pedidos de comercio electrónico: utilizo una cola de validación para reducir los envíos erróneos y los gastos de envío adicionales

La semana pasada tuvimos un lote de pedidos en el OMS que aparecían como pagados, pero fueron devueltos por el 3PL antes de la preparación del pedido (picking). El motivo no fue el inventario ni el pago, sino que los campos de dirección no estaban limpios: algunos códigos postales no coincidían con la ciudad, otros tenían el número de apartamento en las notas y algunos apartados postales (PO…