¿Cómo determinar si una orden de retrabajo de reparación de frenos se debe a la instalación o al rodaje?

Este tipo de situaciones son bastante comunes en los talleres de reparación de automóviles cuando se trata de ruidos en los frenos (comebacks), pero la que más recuerdo fue cuando un cliente dijo que chirriaban apenas dos días después de cambiar las pastillas (pads) y los discos (rotors). La recepción temía que el técnico no los hubiera instalado bien, mientras que el técnico insistía en que era…