¿Cómo realizar el registro de entrega en caso de paquetes dañados o perdidos de UPS y FedEx?

Lo que más se teme en la entrega de mercancías es la frase: "probablemente se rompió en la parada anterior". Cuando veo que la caja exterior está dañada, primero tomo fotos de las cuatro esquinas y de la etiqueta de envío, asegurándome de que en la foto aparezca la hora, el número de vehículo o el fondo de la estación, y luego sigo el proceso de la empresa para realizar un "damage scan" (escaneo…