当物流追踪停止更新时，你如何处理跨境订单？
当物流追踪信息几天不动时，跨境订单就会变得很麻烦。客户不在乎是哪家承运商在负责包裹；他们只看到物流没有动静，就开始询问订单是否丢失了。 我尝试用具体的阶段来回答，而不是含糊地说"请耐心等待"。如果是正在等待首次扫描、清关或当地交接，我会明确说明。最难的部分在于，在客户失去信任之前，决定何时重新发货或退款。 对于跨境卖家，在将卡住的包裹视为真正的问题之前，你会等待多久？
当物流追踪信息几天不动时，跨境订单就会变得很麻烦。客户不在乎是哪家承运商在负责包裹；他们只看到物流没有动静，就开始询问订单是否丢失了。 我尝试用具体的阶段来回答，而不是含糊地说"请耐心等待"。如果是正在等待首次扫描、清关或当地交接，我会明确说明。最难的部分在于，在客户失去信任之前，决定何时重新发货或退款。 对于跨境卖家，在将卡住的包裹视为真正的问题之前，你会等待多久？