服务卡车库存清单:如何避免在工作中丢失零件
如果没人知道服务卡车上到底有什么,它可能会整周都在悄悄地亏钱。我是在一些小型本地服务工作中了解到这一点的,当时技术人员几乎拥有所有零件,唯独缺少完成工作所需的那个接头或螺丝尺寸。客户将其视为第二次上门,办公室将其视为进度压力,而卡车看起来却满满当当。 清单必须围绕实际工作来构建,而不是通用的零件列表。我按任务对项目进行分组:紧固件、接头、密封剂、小型工具、安全用品、常用替换零件以及地板保护等面向客户的用品。每组都有一个最低数量。如果卡车上的库存低于该数量,则必须在下一次路线之前补货,而不是等有人想起来时才补。 储物箱需要贴上与清单相符的标签。零件编号对于订购很有用,但技术人员也需要通俗易懂的语言:四分之一英寸锚栓、白色硅胶、截止阀、接线螺母。我喜欢为昂贵或周转缓慢的零件使用二维码标签,因为技术人员可以扫描并备注"用于 214 号工作",而不是稍后再发短信给办公室。 更新库存的最佳时间是在…