Cómo gestionar las llamadas de mantenimiento de emergencia de los inquilinos
La llamada de emergencia más caótica que he gestionado comenzó como una pequeña gotera en el techo durante la noche. El inquilino estaba molesto, el propietario quería esperar hasta la mañana y el proveedor pedía fotos antes de enviar un vehículo. Si gestionas suficientes propiedades, aprendes que los primeros diez minutos importan más que la explicación perfecta. Ahora pido un video, la…