做租赁管理，照片和记录真的能少背很多锅

我以前觉得 move-in inspection 拍照就是走流程，后来吃过一次亏才知道这事不能省。 有个租客搬出时说地板划痕本来就有，厨房柜门也是之前就松的。问题是当时入住检查做得太粗，只写了"condition ok"，照片也拍得少。最后押金扣不扣都麻烦，租客觉得我们坑他，房东觉得我们没管好，中间最累的是管理这边。 现在我交房前会把容易争议的地方拍细一点：地板、台面、冰箱内侧、洗衣机、窗帘、墙角、水槽下面。不是为了找租客麻烦，是为了后面有话可说。维修也一样，电话里说不清的尽量让对方发照片，工单里写明时间和处理结果。 物业管理很多时候不是大事难，是小事堆起来没有记录。灯坏了、漏水、噪音、钥匙、停车位，每件都不大，但没有记录就会变成谁都说不清。