仓库退货处理的最佳实践

退货处理看起来比出库工作慢，因此人们低估了它对库存准确性造成的损害。一次糟糕的退货处理不仅仅是让货物堆在推车上。它可能导致已使用的产品被放回可销售库存中，将损坏的物品隐藏在错误的编码下，或者造成直到下个订单下达时才被发现的短缺。我学会了不要把退货当作班次结束时的清理工作来对待。 我检查的第一件事是标签、物品、数量和状况是否一致。如果纸箱上写的是一个SKU，而里面是别的东西，那么即使扫描仪通过了，该物品也不应继续流转。开箱物品也是如此。"看起来没问题"不是一个状况代码。如果物品需要检查、拍照、隔离或供应商审核，就应该在其他人拿走并入库之前将其分离开来。 难点在于速度压力。主管希望清空笼车，客户服务希望尽快处理退款，仓库现场希望腾出空间。这时，员工往往会选择最简单的代码，而不是正确的代码。在那里节省的几秒钟，以后可能会变成数小时的盘点问题。 我发现当工作站设有简单的分类箱时，退货处理会顺畅得…