今天拣货波次卡住，不是人手问题而是补货触发点太晚

今天仓库上午波次一直掉进 delayed 状态，现场第一反应是拣货员不够。我去看 WMS 任务队列，发现 pick face 频繁空位，但 reserve 区库存是有的，补货任务却总在波次开始后才生成。我们先暂停一个低优先级波次，把热 SKU 的 min/max 临时调高，再让 reach truck 先补 A 区前二十个缺口。事后复盘发现促销 SKU 的 velocity 变了，补货参数还停在平日水平。我的经验是，仓库延迟不一定靠加人解决，先看 replenishment trigger、bin capacity 和波次释放节奏。建议同行大促当天早上先跑一遍热 SKU 空位预测。我们后来把这几个 SKU 的补货规则单独标成促销模式，第二天早会也要求 supervisor 先看 replenishment backlog，再决定要不要临时加拣货人手。