Configuración de CRM para servicios locales para recordatorios de mantenimiento

Los recordatorios de mantenimiento pueden hacer que los clientes de servicios locales regresen, pero solo si el CRM sabe qué tipo de trabajo se realizó realmente. He visto empresas enviar el mismo mensaje de "es hora de realizar el servicio" a todos, incluidos los clientes que tuvieron una reparación el mes pasado o personas que solo reservaron una instalación única. Ese tipo de recordatorio…