雨天配送设置：保持包装干燥并确保订单可追溯

雨天会带来不同类型的配送难题。司机们专注于速度，餐厅递出湿漉漉的包装袋，而顾客在打开订单前就会先入为主地进行评判。我们收到过几起投诉，食物本身没问题，但包装袋看起来已经湿透了，且送达证明照片无法显示这种情况是在取餐前还是送达时发生的。 我在接受多单配送（stacked orders）前改变了我的流程。我在保温袋内放置了一个干燥的内衬，将饮料放在单独的托特包中，如果餐厅柜台已经湿了，我会快速拍一张取餐照片。对于公寓，我不会直接把袋子放在水泥地或金属呼叫盒的边缘上。我利用应用内的备注功能记录大门延误和不安全的放置地点，并确保送达证明照片的拍摄范围足够广，能同时展示房门、订单位置和天气状况。如果取餐时包装袋已经损坏，我会要求工作人员在离开前重新包装。 经验教训是，配送质量在一定程度上取决于对包装的把控。如果收据和纸袋是湿的，保温袋也无济于事。我对其他司机的建议是：在暴雨开始前建立一套雨天配送方…