¿Cómo determinar si se deben desarrollar herramientas internas o comprar soluciones existentes?

Sobre si las herramientas internas deben desarrollarse internamente o comprarse hechas, muchos equipos se dejan llevar al principio por la idea de que "las funciones son similares". Comprar un SaaS parece rápido y desarrollar un sistema pequeño parece barato, pero el verdadero problema surge después: quién lo mantiene, quién migra los datos, cómo se gestionan los permisos y quién realiza los…