仓库拣货率低：我是如何找到真正原因的

我不得不与团队一起解决这个问题，审查每个班次的拣货效率。问题在于报告将责任归咎于拣货员，但某些SKU的行走路线太长了。起初这看起来并不严重，但在实际工作中，这类细节可能会影响时间、成本或客户信任。 我将问题拆解成小部分来处理，这很有效。我查看了布局、高周转率位置、补货、盘点、货位错误和搜索时间。我还记录了时间、负责人、所使用的系统或应用程序、实测证据以及首先尝试了什么更改。这避免了重复测试，并有助于在不完全依赖记忆的情况下解释案例。 为了衡量调整是否有效，我使用了该行业的一个关键数据：WMS（仓库管理系统）。我没有停留在"看起来修好了"的层面；我要求进行第二次审查，并将结果与之前的日志进行了比较。我还留下了一份简短的说明，以便另一个班次的人知道该看什么。在有多个班次的团队中，这些数据可以避免每个人都从零开始，并有助于区分真正的改进和当天的运气。 从那时起，我修改了清单的一部分。重新安置快…