Cómo gestionar el reabastecimiento en centros de distribución cuando no sigue el ritmo de las oleadas de picking

Recientemente revisé un caso ocurrido durante el turno de mañana en la oleada de picking (pick wave) de un centro de distribución de artículos pequeños. El problema central fue que, aunque el sistema mostraba que había suficiente inventario, al llegar a la ubicación, el preparador (picker) descubrió que el área de picking directo (forward pick) estaba vacía, lo que obligó a saltar pedidos…