TikTok Shop 直播带货的订单截止时间设置
直播带货使得订单截止规则比普通商品页面更为重要。在 TikTok Shop 直播期间,买家期望他们刚看到的商品能迅速发货,而主播可能会在仓库已经错过当日交接时间后继续销售。我曾见过团队在直播中承诺快速发货,结果发现订单批次错过了承运商的揽收时间,晚了四十分钟。 我制定的第一条规则是按履约方式明确截止时间。内部打包的库存、由第三方物流(3PL)处理的库存、预打包的组合商品以及供应商一件代发商品,不应共用同一个承诺。如果仓库能处理下午 2 点前支付的订单,那么直播脚本、商品卡片和订单确认信息都应保持一致。如果商品仅在直播间销售但在直播结束后才打包,除非标签打印和交接确实能完成,否则我不会称其为"当日发货"。 第二条规则是将已支付订单与待处理订单分开。一些平台会在直播期间显示意向或购物车活动,但除非店铺有明确的预留政策,否则仓库应仅针对已支付库存进行预留。否则,团队可能会因为两个系统对需求的统…