Cómo reducir las valoraciones negativas cuando el pedido de comida se queda bloqueado en el acceso al edificio

Voy a contar una experiencia bastante realista. Durante la hora punta en el centro de la ciudad, me encontré con un pedido donde el cliente solo puso el número de edificio pero no el código de acceso (gate code), no contestaba el teléfono y la comida estaba a punto de perder la temperatura. La situación no estaba fuera de control en ese momento, pero seguir retrasándolo sin duda afectaría la…