会议室投屏总掉线，问题不一定在 Wi-Fi

办公室新装了一套会议室投屏设备，测试时没问题，正式用起来却经常十几分钟断一次。大家先怀疑 Wi-Fi 信号，我拿手机测了 RSSI 和丢包都还行。后来翻设备日志发现，每次断线前 USB-C 扩展坞会重新枚举，Teams Room 主机把音视频设备当成新设备，会议就断了。 解决时我先把固件版本、线材、扩展坞型号和电源适配器逐项排除，最后换成带独立供电的 dock，并在 Intune 里固定了设备驱动更新策略。之后又给前台留了一张简单检查表：先看设备灯号，再看主机是否识别摄像头和麦克风，不要上来就重启路由器。 这种办公室技术支持很碎，但影响体验很明显。我的建议是把硬件资产、固件版本和连接拓扑记清楚，别只靠"谁上次修过"。